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第三方平台的小程序,如何将客服消息转发到网页版客服工具?

现在,在第三方平台的开发模式下,开发小程序。

在客服消息中,希望能对关键词进行回复。非关键词转发至网页版客服工具。

但是,按照文档https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/customer-message/trans.html

返回了xml但似乎并没什么用。ios端就会显示“该小程序提供的服务出现故障,请稍后再试”

有人碰到过类似的问题吗?

返回的xml不加密,加密,都试过。都是这样子。

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1 个回答

  • Fanxil
    Fanxil
    05-22

    请问解决了吗?

    05-22
    有用
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