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获取客服基本信息接口中的客服账号为空？

请问这个账号为什么是空的？空的话 无法转接指定客服。

最后一次编辑于  2021-07-23
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2 个回答

  • 🌞
    🌞
    2021-08-05

    小程序后台添加客服绑定

    2021-08-05
    有用 1
    回复 3
    • ༺࿈唐某࿈༻
      ༺࿈唐某࿈༻
      2021-08-17
      我就是在小程序后台-客服-添加客服那里添加了  能添加 但是没有kfaccount 这样就导致无法指定客服，之前添加是可以的
      2021-08-17
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    • 一定要努力的80后
      一定要努力的80后
      2021-12-30
      请问您解决这个问题了吗？我们通过接口查询到也是kf_account为空
      2021-12-30
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    • 三年丶
      三年丶
      2022-10-07
      同问，有解决嘛？
      2022-10-07
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  • 风吹过的发型更自然
    风吹过的发型更自然
    2021-07-22

    小程序后台是否需要也添加？

    2021-07-22
    有用
    回复 1
    • ༺࿈唐某࿈༻
      ༺࿈唐某࿈༻
      2021-07-23
      小程序后台？你指哪个后台？以前客服都是在公众平台配置的 配置了就好了
      2021-07-23
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