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微信扫一扫bug

问题模块 框架类型 问题类型 操作系统 操作系统版本 手机型号 微信版本
客户端 小程序 Bug iOS 12.4 iphone8p 7.0.8

首先这个不是小程序的bug,是关于微信客户端的bug,这个问题我通过微信小城程序提交了bug已经十多天,微信没有任何一个员工回复我,这个功能严重影响我们业务使用,多次反馈无人联系,所以在此提出此bug。

本bug涉及到微信客户端扫一扫功能及微信公众号h5授权登录。

同一个二维码,指向微信授权登录,然后通过微信客户端扫一扫直接扫描这个二维码可以正常授权通过。但是如果通过扫一扫点相册里面的这个二维码识别去授权登录 就会提示scope不能为空 10010错误码。请微信工作人员尽快解决此问题并且给我一个合理的解释,贵公司这么多的高端人才,这么一个问题反馈上去十多天毫无进展没人联系,最后还要开发者自己帮你们找bug?颜面何在?

也请你们处理问题认真负责一些,在我首次反馈这个问题的时候,我不清楚你们到底有没有核实这个问题,就直接结束这个问题,并且将问题断定为我代码问题。不知道你们这么不负责任依据是什么,是在大公司优越感过高么?

连最基本的问题处理都解决不好你们还能做什么?自己永远没有问题 有问题的永远是客户 是开发?

最后一次编辑于  11-20
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    11-20

    提供下需要扫描的二维码

    11-20
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    回复 12
    • 莫
      11-22
      11-22
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    • 莫
      11-22
      首次从相册选择识别可以正常授权通过跳转到回调页面,但是第二次第三次及后面就不可以,除非结束微信进程,重新打开,才可以再一次从相册选择正常识别
      11-22
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      11-22回复
      我这边测试iPhonexr是正常的,是只有iPhone8p能复现这个问题么?
      11-22
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    • 莫
      11-22回复社区技术运营专员-娇华
      不是,我们这边的6 8p x 等都可以百分百复现这个问题。就像视频上的一样,首次从相册识别是没问题的,但是从第二次开始从相册识别这个二维码前往授权就百分百报错 scope不能为空。包括我找过 其他的网友测试过也浮现了这个问题。多从相册反复选择几次这个二维码识别就会复现这个问题,然后一旦复现了,之后就会百分百第二次以后开始报错。。建议您那边在多从相册选择几次二维码识别。就会复现这个了。
      11-22
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    • 莫
      11-25回复社区技术运营专员-娇华
      您好,请问我这个问题您那边复现了么,我这边又有好多客户也都遇到这种情况了,很多人都把这个二维码保存在相册了,都是从相册识别,识别了几次就都这样了,能不能尽快帮忙排查下问题原因呢
      11-25
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  • 莫
    11-20

    对了补充一点,从相册选择二维码授权报错,吧微信进程结束点重新打开微信后,通过扫一扫-相册-二维码识别是可以正常授权登录的,但是这个时候重新执行这个步骤,就在此会出现这个问题,所以相当于我如果从相册选择这个二维码,每次我都需要把微信结束进程重新打开才能正常使用我相册里面的二维码

    11-20
    赞同 1
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