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开放平台第三方平台接收到客服消息后,能否转发给网页版客服工具?

小程序授权给第三方平台后,网页版客服收不到消息,第三方平台有收到。请问如何再转发给小程序的网页版客服?目前每个小程序独立配置客服人员,第三方平台收到消息后需要转发过去。

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1 个回答

  • 青寒
    青寒
    发表于小程序端
    11-03
    我只知道自己服务器对接是可以把消息转给客服的,已经整个第三方托管客服的话,应该就是第三方处理了吧
    11-03
    有用
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