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公众号年审一直处于审核中状态？

我们得公众号因为之前人员离职，导致该提前续费年审得操作并未进行。现在需要打款验证，然后因为工作人员失误还想有多次打款等操作，审核状态一直处于审核中，并无客服与我们联系，我们给那个订单的电话打电话也无法打入 说我们填写的手机号不对，但是实际是对的。现在需要官方有人员和我们对接下 如何继续操作下去。麻烦了15675394778

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-09-13

    你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的认证单号、认证账号。

    • 在路上
      在路上
      已追加反馈信息
      认证单号 认证账号
      **********
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-09-13
      目前订单问题：等待用户完成主体真实性校验；
      已反馈审核公司明天致电回复订单审核进度及审核问题
      2021-09-13
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    • 在路上
      在路上
      2021-09-13
      用户完成主体真实姓校验是什么操作，对公打款已经完成了，还有什么需要校验的吗？而且电话我们无法呼入的情况让我们很难掌握情况，希望明天一定要来电下，并确保我们能够呼入
      2021-09-13
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    2021-09-13
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