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小程序网页客服自动升级后,如何切换回原版本?

今天登录小程序客服网页版,惊奇的发现网页自动升级了。去社区里看了一圈才知道是小程序网页客服自动升级了,但是在使用过程中发现几个问题

1、原有的功能,如数据统计功能没有了(官方回答是这些功能正在升级中,后续上线)

2、回复用户消息时,容易卡顿出现未知错误无法回复客人消息,如下

3、无法打开用户发送的图片,如下


另外,介于目前的功能并未完善,是否有切换回原版本的入口?


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2 个回答

  • 偏偏
    偏偏
    2021-07-14

    怎么退回版本


    2021-07-14
    有用
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  • momo
    momo
    2021-07-13

    同问

    2021-07-13
    有用
    回复 2
    • momo
      momo
      2021-07-13回复社区技术运营专员-Jahozheng
      wx436c3417ff1d47f0
      2021-07-13
      回复
    • momo
      momo
      2021-07-14回复社区技术运营专员-Jahozheng
      客服微信号:WYS15914725655
      shoppingstore59521
      wxid_wm9hcax7lv6c22
      zss_1697666271
      q10018611
      A2401910231
      s15992295879
      wwf719050908
      共八个,麻烦尽快处理下,正常的工作进度已经受到影响了
      2021-07-14
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