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公众帐号无法被搜索到是什么原因?官方


你好,公众号搜索建议你通过搜一搜—>公众号,搜一搜tab标签页公众号区域进行搜索,若无法搜索到,请你参考以下几种情况:


1、修改公众号名称,简介无法被搜索到

若公众号帐号修改名称和简介,在审核在此期间,建议你将微信公众号帐号的二维码保存在电脑本地后,通过可过微博、空间、网

站等途径进行推广,让更多的粉丝关注你,与粉丝进行更多的互动。

温馨提醒:修改帐号昵称简介等,会动态影响搜索的相关排序,建议稍后重试。


2、是否在公众号后台设置了禁止被搜索?

若微信公众号帐号昵称无法被搜索到,建议你查看是否设置了禁止被搜索,请你通过以下方法查看和设置;

设置方法:登录微信公众微信平台->设置->帐号信息->隐私设置->允许。

温馨提示:

1)设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏,默认是搜索原始ID,如果已设置了微信号,原始ID会被微信号取代)

2)设置设置成功,半小时后即可生效。


3、帐号信息登记审核中、未审核通过、封号、冻结、注销等

若你的微信公众号信息登记审核中/未审核通过、公众号违规被封/冻结、或公众号被注销时,他人在手机微信->搜一搜->“搜索公众号名称”或“搜索公众号微信号”,是无法搜索到你的公众号帐号。


4、公众号不在搜一搜全部中展示

你好,搜一搜的入口是可以搜到属于正常的,这个不属于搜不到的范围。关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的,请运营者坚持运营,我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。


5、在搜一搜公众号模糊搜索不一定搜得到

你好,公众号召回都是以账号名称、内容和简介为主要依据的,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。因帐号运营质量过低,无法被召回,建议提高公众号的运营质量


6、通过微信搜公众号昵称的逻辑

微信根据用户搜索习惯及公众号质量等信息进行算法排序,暂时无法手动干预。请你以微信页面的实际展示为准,感谢你对微信的支持。


可通过以下两种搜索公众号的方法:

1)通过微信“查找”功能,通过昵称搜索,未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

2)通过搜一搜,通过昵称搜索和微信号,点击标签页中公众号区域。未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

温馨提示:注册成功后,手机端最迟48小时内便可搜索到新注册的公众帐号。


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最后一次编辑于  06-04
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41 个评论

  • 🛒.小姐夫🇨🇳
    🛒.小姐夫🇨🇳
    2020-08-27
    都操作了,还是搜不到
    2020-08-27
    赞同 7
    回复 12
    • 星邏妙善泰国佛牌招代理
      星邏妙善泰国佛牌招代理
      05-26
      你的解决了吗,我的也是
      05-26
      3
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    • Rep .
      Rep .
      07-08
      我也是 怎么回事
      07-08
      1
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    • yule
      yule
      07-08
      解决了吗
      07-08
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    • 社区技术运营专员-许涛
      社区技术运营专员-许涛
      07-14回复yule
      你好,麻烦发帖说明问题,会有相关技术支持对你的问题进行跟进
      07-14
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    • 4585w
      4585w
      08-25
      在电脑端搜不到
      08-25
      回复
    查看更多(7)
  • AA' ⃢👁_👁⃢ 
    AA' ⃢👁_👁⃢ 
    09-22
    公众号:西安便民 id:XIANBM1 公众号:gh_f2daf863f0c7 通过搜一搜,默认无法搜索到公众号,严重影响公司运营,希望微信工作人员麻烦处理一下,已经好多天了,邮箱没有违规内容,平台也已经认证,用户搜索不到,导致我们无法推广,还有员工要养活,麻烦处理一下,感谢!
    09-22
    赞同 5
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  • 玄澜
    玄澜
    08-01

    你好,公众号取关之后搜索不到,设置正常,账号沃音乐,原始ID:gh_d9421a4c076c

    08-01
    赞同 2
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  • 亦无所知
    亦无所知
    09-06

    麻烦运营人员看一下,公众号原始ID:gh_ecf65941fdb2 “茅粉吧” 在搜一搜的 全部栏目中,无法搜到。本公众号一直再运营并且每天关注都很多。今天突然就搜不到了,希望管理解决下

    09-06
    赞同 1
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  • 一只桃子#
    一只桃子#
    08-30

    麻烦运营人员看一下,公众号原始ID:gh_6c44ff3e84ce “桃乐线报” 在搜一搜的 全部栏目中,无法搜到。本公众号一直再运营并且每天关注都很多。今天突然就搜不到了。

    08-30
    赞同 1
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  • 金梦
    金梦
    08-21

    账号 yy360886 饭前领券 全称搜不到 帮忙看下谢谢

    08-21
    赞同 1
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  • 北源易学
    北源易学
    06-26

    您好,我的的微信公众号搜不到了,我的公众号是:beiyuan18(原始ID:gh_7a2f8175c7f7)不管是名称还是号都搜不到,设置没有问题,并且也没有违规方面的通知,麻烦看一下是怎么回事。拜托了!

    06-26
    赞同 1
    回复 2
  • Sally沙梨
    Sally沙梨
    06-04

    审核认证通过了,后台设置正常都无法搜索到,联系腾讯客服电话几天一直联系不上人工服务,请问怎么解决?急急急

    06-04
    赞同 1
    回复 8
    查看更多(3)
  • GX
    GX
    03-12

    公众号在全部搜索里面无法搜索,这很影响用户体验,望立即解决,公众号 【跃点外卖】

    03-12
    赞同 1
    回复 4
  • 杰ing
    杰ing
    1小时前

    以上都操作过了,还是搜索不了,我的服务号 不管是中文名 和设置的微信号搜索 都搜索不了 ,众号名称是     奇奇鸿工作室    原始id   ,麻烦处理一下!

    1小时前
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