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公众帐号无法被搜索到是什么原因?官方


你好,公众号搜索建议你通过搜一搜—>公众号,搜一搜tab标签页公众号区域进行搜索,若无法搜索到,请你参考以下几种情况:


1、修改公众号名称,简介无法被搜索到

若公众号帐号修改名称和简介,在审核在此期间,建议你将微信公众号帐号的二维码保存在电脑本地后,通过可过微博、空间、网

站等途径进行推广,让更多的粉丝关注你,与粉丝进行更多的互动。

温馨提醒:修改帐号昵称简介等,会动态影响搜索的相关排序,建议稍后重试。


2、是否在公众号后台设置了禁止被搜索?

若微信公众号帐号昵称无法被搜索到,建议你查看是否设置了禁止被搜索,请你通过以下方法查看和设置;

设置方法:登录微信公众微信平台->设置->帐号信息->隐私设置->允许。

温馨提示:

1)设置禁止用户通过昵称搜到该帐号后,粉丝通过ID和二维码可以搜到该帐号。(搜索公众号一栏,默认是搜索原始ID,如果已设置了微信号,原始ID会被微信号取代)

2)设置设置成功,半小时后即可生效。


3、帐号信息登记审核中、未审核通过、封号、冻结、注销等

若你的微信公众号信息登记审核中/未审核通过、公众号违规被封/冻结、或公众号被注销时,他人在手机微信->搜一搜->“搜索公众号名称”或“搜索公众号微信号”,是无法搜索到你的公众号帐号。


4、公众号不在搜一搜全部中展示

你好,搜一搜的入口是可以搜到属于正常的,这个不属于搜不到的范围。关于公众号的搜索问题,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。大致的排序原则:排序结果受公众号的运营时间,运营频率,历史违规行为,搜索用户的使用行为反馈,搜索关键词的匹配程度等因素共同决定的,请运营者坚持运营,我们相信优质的公众号一定会受到用户的喜爱脱颖而出的。


5、在搜一搜公众号模糊搜索不一定搜得到

你好,公众号召回都是以账号名称、内容和简介为主要依据的,我们会通盘考虑公众号运营者和微信搜索用户的搜索需求与使用习惯。因帐号运营质量过低,无法被召回,建议提高公众号的运营质量


6、通过微信搜公众号昵称的逻辑

微信根据用户搜索习惯及公众号质量等信息进行算法排序,暂时无法手动干预。请你以微信页面的实际展示为准,感谢你对微信的支持。


可通过以下两种搜索公众号的方法:

1)通过微信“查找”功能,通过昵称搜索,未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

2)通过搜一搜,通过昵称搜索和微信号,点击标签页中公众号区域。未认证的公众号和已认证的公众号都可通过昵称搜索到。

温馨提示:注册成功后,手机端最迟48小时内便可搜索到新注册的公众帐号。


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最后一次编辑于  2021-06-04
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134 个评论

  • 北源易学
    北源易学
    2021-06-26

    您好,我的的微信公众号搜不到了,我的公众号是:beiyuan18(原始ID:gh_7a2f8175c7f7)不管是名称还是号都搜不到,设置没有问题,并且也没有违规方面的通知,麻烦看一下是怎么回事。拜托了!

    2021-06-26
    赞同 1
    回复 3
    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-06-26
      简介命中敏感词,建议整改
      2021-06-26
      回复
    • 同路人
      同路人
      2021-07-10回复社区技术运营专员--许涛
      我的公众号在搜一搜也搜索不到 cdc0666 婆婆派券   无违规 操作都是正常的 截流的都显示 我这个正牌 反而搜不到
      2021-07-10
      1
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    • HeavenLeung
      HeavenLeung
      2021-12-14回复社区技术运营专员--许涛
      后台没有任何提醒 现在突然之间 公众号名字就搜索不到了
      gh_7c18464a708c 这个事原始ID
      从本月的9号开始就搜索不到公众号了
      希望能尽快解决,盼回复,感恩!
      2021-12-14
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  • Sally沙梨
    Sally沙梨
    2021-06-04

    审核认证通过了,后台设置正常都无法搜索到,联系腾讯客服电话几天一直联系不上人工服务,请问怎么解决?急急急

    2021-06-04
    赞同 1
    回复 9
    查看更多(4)
  • GX
    GX
    2021-03-12

    公众号在全部搜索里面无法搜索,这很影响用户体验,望立即解决,公众号 【跃点外卖】

    2021-03-12
    赞同 1
    回复 4
    • 星邏妙善泰国佛牌招代理
      星邏妙善泰国佛牌招代理
      发表于移动端
      2021-05-26
      我的也是,你的解决了吗
      2021-05-26
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    • 周颠儿.
      周颠儿.
      2021-06-05回复星邏妙善泰国佛牌招代理
      我现在跟你一样情况
      2021-06-05
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    • 💕Tracy
      💕Tracy
      2021-06-07
      我的以前可以搜到 现在搜索不到了 你们是怎么解决的
      2021-06-07
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    • Rep .
      Rep .
      2021-07-06
      你的现在可以了,你是怎么做的呢?
      2021-07-06
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  • 山上有棵李
    山上有棵李
    01-18

    公众号:德化事儿 无法搜索到

    01-18
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  • 雪舞梅香 | 个人品牌写作
    雪舞梅香 | 个人品牌写作
    2023-12-07

    公众号:雪舞梅香个人品牌

    原始ID:gh_0bf3656bc355

    没有违规记录,没有冻结,没有设置禁止搜索,但还是搜索不到,持续一段时间了,请处理,谢谢

    2023-12-07
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  • 流风᭄ꦿ࿐
    流风᭄ꦿ࿐
    2023-09-22

    公众号名称:郑民汉字艺术

    微信号:ngg2011

    无法被搜索到,请工作人员查看,辛苦了!

    2023-09-22
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  • 流风᭄ꦿ࿐
    流风᭄ꦿ࿐
    2023-09-22

    公众号名称:国魂国梦

    微信号:PD6686

    无法被搜索到,请工作人员查看,辛苦了!

    2023-09-22
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  • 追逐星星的月亮
    追逐星星的月亮
    2023-08-20

    大佬麻烦看看我🥹,账号迁移已有半年,最近才发现名称无法被搜索,公众号搜不到的那些原因都没有存在,麻烦大大帮忙看看原因!帮忙解决下谢谢~公众号名称:竹木凡工设计教育原始ID:gh_7d0d3610662c

    2023-08-20
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  • Amey
    Amey
    2023-07-28

    公众号名称:衡阳英博中西医结合肿瘤医院 账号:hyybzlyy 原始ID:gh_c92002aa39ba

    已通过认证,公众号运营合规,后台已开启按名称搜索,但是通过搜一搜、添加朋友均找不到公众号。

    原因不明,麻烦技术人员解决一下!


    2023-07-28
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  • Kevin
    Kevin
    2023-07-12

    公众号名称:ZINGER智云谷科技,微信号:ZINGER-HUD,原始ID:gh_35a3412cf322.

    此帐号正常运营了8年了,也是认证状态中,在公众号的后台设置中,已经打开已允许 通过名称搜索到本帐号。但是现在无论是搜索“ZINGER智云谷科技”全称,还是检索“ZINGER”,或者“智云谷科技”,或者“智云谷”都无法显示,搜索列表中从第一个看到最后一个都没有,请工作人员查看和处理,谢谢



    2023-07-12
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