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微信公众号平台已经注销,但是还是提示身份证主体被占,身份证不是自动释放的吗?怎么解决?

这是我今天注册新公众号时候提示的。

手机号和微信号,身份证号都查过。

手机号下没有绑定微信公众号,

微信号下有一工作的公众号,

身份证下边显示一个工作的公众号

以前的一个个人的公众号也已经注销成功了。有图如下:

怎么解决?求客服来看下。

还有留下邮箱吗?277578995@qq.com

最后一次编辑于  05-22
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2 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    05-26

    277578995@qq.com这个不是注销帐号。经核实,该帐号未注册完成,自注册日起,30天后会自动注册失败并释放相关信息。

    用户可以根据此注册邮箱、登录密码,在首页登录进去,重新开始注册流程。

    05-26
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    • Ryl
      Ryl
      05-31
      不是提示我这个邮箱注册不成,是我用这个邮箱注册时候,后台提示我的身份证是没有释放
      05-31
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    • Ryl
      Ryl
      05-31
      提示的是我的主体已达上限,上边图片里的。这个邮箱是我要用的邮箱,以前注销的太久了,记不起来了
      05-31
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    • Ryl
      Ryl
      05-31
      我以为是留下个联系的邮箱,那个注销过得微信公众平台是很早了,具体用的哪个邮箱,我也记不得了。我现在就是想着把我的身份证释放了,我就可以注册新的了,谢谢,麻烦了
      05-31
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      06-01回复Ryl
      你是什么时候注册的?
      06-01
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    • Ryl
      Ryl
      06-05回复社区技术运营专员-娇华
      发帖是5月22号,那我应该就是那几天注册的,5月20-5月22号应该,具体时间记不得了
      06-05
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  • Ryl
    Ryl
    06-05

    1

    06-05
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