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三方平台无法接收授权的公众号用户发送的消息推送?

公众号已经授权给自己的三方平台,能收到授权事件,但是用户给公众号发消息时收不到回调,提示服务异常,可能什么原因?

公众号 appid:wxc87c163fb207ad8f

三方平台 appid:wx598c45a603b50ffb

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