条件：A用户有A1手机拥有A2微信号 ，B用户有B1手机拥有B2微信号；
问题背景：1.用A1手机登录A2微信，扫描二维码关注公众号后，我们获取不到关注事件回调；---- 有问题
2.用B1手机登录B2微信号，扫描二维码关注公众号后，我们可以获取关注事件回调； -----好的
测试：1.用A1手机登录B2微信号，扫描二维码关注公众号后，我们可以获取关注事件回调；------好的
2.用B1手机登录A2微信号，扫描二维码关注公众号后，我们可以获取关注事件回调；-----好的
这是什么魔鬼问题，求解--合作厂商在线等
appid: wx9a6f2e968618c738
你好，建议接入报警通知，按照提示和指引排查下https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Warning_Message_Troubleshooting_Guide.html#%E5%B8%B8%E8%A7%81%E9%97%AE%E9%A2%98
或者查看下是否设置了防火墙，添加下微信ip白名单https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Basic_Information/Get_the_WeChat_server_IP_address.html
用户关注了公众号，但是收不到公众号的内容？