商户号：1493935162

公众号平台的商品，合法合规，无任何违反规定的地方，现在支付额度被降低到10元以下，系统提示涉嫌交易异常，并未给出具体的违反原因

后台已经提交申诉，但是一直没有给出回复和解答，请贵司人员，给出具体的指导意见和解封措施，谢谢！