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登陆规范不合规?

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wxd104f0b31d70a188

提交审核被多次拒绝,拒绝原因是登录规范不合规。

申诉理由:

  1. 我们充分了解小程序用户登录规范,我们的用户只会来自认证医生,这只是我们的直播平台具体引导已在公众号做出引导。并且医生参会前会在线下做过培训。
  2. 我们充分了解小程序用户登录规范,但是我们的服务不是提供给所有人,能用小程序的都是默认我们程序使用规范的医护人员。
  3. 我们充分了解小程序用户登录规范,我们提供的是生命健康领域内部知识,因为需要内部合规审核,所以我们登录做成了这样。

我们完整的认证流程:

  1. 线下让医生扫码关注公众号
  2. 关注公众号弹出隐私条款,医同意隐私条款,才会推送参会模板消息
  3. 培训医生我们直播平台使用规范


感谢审核人员的理解!(附上程序主界面 和 公众号知青同意书界面)

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2 个回答

  • 小程序运营专员-木易
    小程序运营专员-木易
    03-09

    你好,经核实,小程序帐号登录功能暂未符合规范要求,请在用户了解体验小程序功能后,再要求用户进行帐号登录。请整改后再重新提交审核,具体登录规范及整改可参考:https://developers.weixin.qq.com/community/operate/doc/000640bb8441b82900e89f48351401

    03-09
    赞同 1
    回复 1
    • 黄正梦
      黄正梦
      03-09
      他们了解了,我们的用户都是经过线下培训转换过的。小程序只是我们一个直播工具。请考虑我们业务的完整性不仅仅在小程序端,酌情审核。目前有个bug,影响用户体验。
      后续我们会发布一个大版本,把所有业务逻辑搬到小程序,这样我们的业务就支持我们的合规也支持小程序的合规。但是需要时间,现在能不能先让我们把修的bug发了啊。


      用我们小程序的用户是经过线下培训的,他们充分了解我们的业务。请酌情审核。
      03-09
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    03-09

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步


    03-09
    赞同 1
    回复 2
    • 黄正梦
      黄正梦
      03-09
      好的 多谢
      03-09
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    • 黄正梦
      黄正梦
      03-09
      目前被拒绝的是小程序webview内嵌的公众号页面授权导致的审核被拒绝。理论上只要是我们的目标客户,就一定是授权过我们的公众号,没授权过的误入人员我们也不会提供服务给他。请审核人员考虑到我们业务的完整性不仅仅在小程序端。酌情审核。
      现在程序有一个bug影响线上用户使用,能否尽快先让我们发个版本。
      03-09
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