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小程序主体迁移,绑定的商户号已注销,不能解除绑定,导致小程序迁移无法完成,请加急处理

审核类型 框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序主体迁移 小程序 Bug 2023-04-28 wxe69f3957e058332c

微信小程序主体迁移办理,当前进行到第二步:解绑微信支付原商户号

由于之前绑定的商户号没有产品中心无法自行操作解绑,寻求工作人员建议后对该商户号进行注销申请,当前(1606389720)商户号已注销。

但在小程序——已关联商户号中仍然显示该商户号待确认解绑,卡在该环节无法继续进行迁移。向腾讯客服提交问题反馈后,得到的回复是预计4.27中午12点回复,可现在依然没有任何回应。

因为这个bug问题,小程序迁移工作从三月底一直耽误到现在还没有完成,已经发起了两次迁移申请,提交了两次的迁移费用,恳请微信小程序工作人员回应处理。


反馈时间线:

1、3月27日在小程序社区反馈商户号解绑问题

https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00026cd29f89e03ed77fbaec45b000?fromCreate=0

2、3月28号申请处理商户号解绑 (办理时间也是卡了很久...)

3、4月19号回应商户号已注销 (重新发起小程序主体迁移,缴纳了第二次认证审核费用)

4、4月21号再次反馈已关联商户号问题,再进行二次补充材料后,回应4.27会解决问题,到目前4.28为止没有有效性的推进解决及回复。


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1 个回答

  • 泽
    10-21

    您好,您这个问题解决了吗

    10-21
    有用
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