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由于未过滤敏感信息,小程序被禁止搜索,近期完成修改(支持敏感信息检测)申诉两次,客服不通过,怎么办?

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21年12月,由于未过滤敏感信息,小程序被禁止搜索。2022年11月6日完成代码修改(支持敏感信息检测)申诉两次,客服不通过,请问是怎么回事?

我看到微信公众号支持调整后申诉(链接https://mp.weixin.qq.com/s/73rLZmwPeQ87Q89DYQcfkw)请问这种情况应该联系哪里合适?

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2 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    2022-11-10

    你好,请按正常流程在功能封禁站内信中联系客服发起申诉即可,会有相关人员审核。

    2022-11-10
    有用
    回复 2
    • 2022-11-16
      2次申诉后,没有地方可以申诉呀
      2022-11-16
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    • 野原新之助 五岁
      野原新之助 五岁
      2023-01-09
      我也是这问题。其实第一次申诉之前,我程序就已经改好了。但是审核给我的截图,看起来就是没改之前的效果。我第二次申诉的时候,也提醒我不单单改了,还改了界面样式,然后还是申诉没过,并且审核提供的截图,还是我没改之前的。。。
      2023-01-09
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  • 2022-11-16

    目前只能申诉二次,怎么再次申诉

    2022-11-16
    有用
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