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小程序名称审核不通过,公众号在遇到同样问题时有人工审核并开设自选名字通道,小程序可以吗?

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wxee09256c876d53a7

您好,小程序名称提交审核不通过,后根据腾讯提示提交与公众号相同名字,并增加+后缀仍然不通过,提示是需要商标注册文件。

公众号主体没有商标注册文件,原本的商标被另外的公司注册。在公众号平台建设初期遇到这个问题后提交了营业执照,有人工打电话去核实后在后开开设了一个自选名的入口,请问小程序可以么?

是否有人工审核的途径?怎么解决审核不成功的问题?

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2 个回答

  • 小程序运营专员-HALU
    小程序运营专员-HALU
    2019-12-31

    你好,可提供日上免税行该商标的注册证,我方会再次评估,请了解

    2019-12-31
    有用
    回复 1
    • Olivia Jia
      Olivia Jia
      2019-12-31
      你好,日上免税行公众号当时的认证是通过营业执照+人工进行的,由于日上这个品牌被防盗门公司注册了,所以是没有该商标注册证的,请问有人工电话可以沟通吗.....
      2019-12-31
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2019-12-31

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    2019-12-31
    有用
    回复 1
    • Olivia Jia
      Olivia Jia
      2019-12-31
      希望今年内可以得到答复呢,感激
      2019-12-31
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