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获取用户信息授权时,获取失败,显示“微信用户”以及默认无头像的头像图标。

框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
小程序 Bug getUserInfo 工具 Version 8.0.1 2.14.1

获取用户信息时,不管是在开发者工具,还是真机都无法获取到用户信息,都是默认头像 以及 “微信用户”

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4 个回答

  • 『余生』有鹿
    『余生』有鹿
    04-06

    为优化用户的使用体验,平台将进行以下调整:

    1. 2021年2月23日起,若小程序已在微信开放平台进行绑定,则通过wx.login接口获取的登录凭证可直接换取unionID
    2. 2021年4月13日后发布的小程序新版本,无法通过wx.getUserInfo与<button open-type="getUserInfo"/>获取用户个人信息(头像、昵称、性别与地区),将直接获取匿名数据(包括userInfo与encryptedData中的用户个人信息),获取加密后的openID与unionID数据的能力不做调整。此前发布的小程序版本不受影响,但如果要进行版本更新则需要进行适配。
    3. 新增getUserProfile接口(基础库2.10.4版本开始支持),可获取用户头像、昵称、性别及地区信息,开发者每次通过该接口获取用户个人信息均需用户确认。具体接口文档:《getUserProfile接口文档》
    4. 由于getUserProfile接口从2.10.4版本基础库开始支持(覆盖微信7.0.9以上版本),考虑到开发者在低版本中有获取用户头像昵称的诉求,对于未支持getUserProfile的情况下,开发者可继续使用getUserInfo能力。开发者可参考getUserProfile接口文档中的示例代码进行适配。

    请使用了wx.getUserInfo接口或<button open-type="getUserInfo"/>的开发者尽快适配。开发者工具1.05.2103022版本开始支持getUserProfile接口调试,开发者可下载该版本进行改造。

    小游戏不受本次调整影响。

    一、调整背景

    很多开发者在打开小程序时就通过组件方式唤起getUserInfo弹窗,如果用户点击拒绝,无法使用小程序,这种做法打断了用户正常使用小程序的流程,同时也不利于小程序获取新用户。

    二、调整说明

    通过wx.login接口获取的登录凭证可直接换取unionID

    若小程序已在微信开放平台进行绑定,原wx.login接口获取的登录凭证若需换取unionID需满足以下条件:

    1. 如果开发者帐号下存在同主体的公众号,并且该用户已经关注了该公众号
    2. 如果开发者帐号下存在同主体的公众号或移动应用,并且该用户已经授权登录过该公众号或移动应用

    2月23日后,开发者调用wx.login获取的登录凭证可以直接换取unionID,无需满足以上条件。

    回收wx.getUserInfo接口可获取用户个人信息能力

    4月13日后发布的新版本小程序,开发者调用wx.getUserInfo或<button open-type="getUserInfo"/>将不再弹出弹窗,直接返回匿名的用户个人信息,获取加密后的openID、unionID数据的能力不做调整。

    具体变化如下表:

    即wx.getUserInfo接口的返回参数不变,但开发者获取的userInfo为匿名信息。

    


    此外,针对scope.userInfo将做如下调整:

    1. 若开发者调用wx.authorize接口请求scope.userInfo授权,用户侧不会触发授权弹框,直接返回授权成功
    2. 若开发者调用wx.getSetting接口请求用户的授权状态,会直接读取到scope.userInfo为true

    新增getUserProfile接口

    若开发者需要获取用户的个人信息(头像、昵称、性别与地区),可以通过wx.getUserProfile接口进行获取,该接口从基础库2.10.4版本开始支持,该接口只返回用户个人信息,不包含用户身份标识符。该接口中desc属性(声明获取用户个人信息后的用途)后续会展示在弹窗中,请开发者谨慎填写。开发者每次通过该接口获取用户个人信息均需用户确认,请开发者妥善保管用户快速填写的头像昵称,避免重复弹窗。

    插件用户信息功能页

    插件申请获取用户头像昵称与用户身份标识符仍保留功能页的形式,不作调整。用户在用户信息功能页中授权之后,插件就可以直接调用 wx.login 和 wx.getUserInfo 。

    三、最佳实践

    调整后,开发者如需获取用户身份标识符只需要调用wx.login接口即可。

    开发者若需要在界面中展示用户的头像昵称信息,可以通过<open-data>组件进行渲染,该组件无需用户确认,可以在界面中直接展示。

    在部分场景(如社交类小程序)中,开发者需要在获取用户的头像昵称信息,可调用wx.getUserProfile接口,开发者每次通过该接口均需用户确认,请开发者妥善处理调用接口的时机,避免过度弹出弹窗骚扰用户。

    04-06
    有用 1
    回复 2
  • peng
    peng
    04-06

    周知:getUserInfo 开发版 & 体验版 已对齐 getUserInfo 匿名表现,正式版将于 4月13日 正式对齐 getUserInfo 匿名表现。请开发者使用 getUserProfile 获取用户信息。


    小程序登录、用户信息相关接口调整说明:https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000cacfa20ce88df04cb468bc52801


    04-06
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  • believe7
    believe7
    04-06

    我也现在才发现,我小程序里面还要用到一些用户信息,现在居然都不提供了,搞得我得改很多地方了,那边估计又把api逻辑改了


    04-06
    有用
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  • Z
    Z
    04-06

    04-06
    有用
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