我想购买旺店通ERP，在点支付的时候，弹出空白页，大概1秒左右后，空白页小时，页面顶部提示：支付失败，稍后重试。我咨询了客服，客户给我的回答是更换浏览器，清除浏览器缓存，我尝试过卸载浏览器，重启电脑，找同事登录点支付，都是同样的问题，这样该如何解决？
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