移动端的微信的多客服的小程序（客服小程序），是怎么分配客户的呢？一个客户来咨询，多个客服在线，是将这个客户随机分配一个在线客服吗？别的客服看不见吗？长时间没客服接入，会换客服吗？会重新给别的客服推送有新的客服咨询的消息吗？

有的时候客服小程序会推送：你有新的客户咨询，打开之后，发现没有客户，这是怎么回事