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怎么更好地使用小商店的优惠券功能?官方

目前小商店支持的优惠券功能,包括店铺优惠券和指定商品优惠券,每一种类型的优惠券都会分为直减券、满减券和折扣券。所有券支持两种发放渠道,小商店内推广发放和自定义渠道推广发放。

(1)小商店内推广发放:商家在管理后台制作优惠券并生效后,优惠券会自动出现在小商店的各个位置,如小商店首页、商品详情页出现优惠的特殊样式,下单页也会出现简易的凑单提示。

商家可设置“仅该商品可以使用的优惠券”,在视觉样式上提升该商品的下单转化率,或设置一些合理的梯度满减优惠券,在给用户更多优惠的同时提高单用户单次访问的购买订单消费总额。

(2)渠道优惠券:当商家开通小商店并将商品分发给其他人进行售卖时,可配置专属优惠券,当其他人员售卖商品时,商家在后台的优惠券详情明窗看到专属优惠券具体产生了多少次购买,了解该人员带来的订单量。



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最后一次编辑于  2020-07-17
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21 个评论

  • 氢氧化二铁
    氢氧化二铁
    2020-07-30

    请问优惠券在后台哪里制呢,没看到有和这个功能

    2020-07-30
    赞同 8
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  • 茶者找天下
    茶者找天下
    2020-09-07
    我说是个人店,小商店什么都没有的真没小帐本的好,什么都没有做什么,自己也不想看,微信搞小程序小商店也是学着我朋友开发的,我朋友自己开发出来的商城都是免费给商家用的,每个人都可以免费开店直播带货,没小商店要求高,我朋友的小程商城链接订阅号的,只用身份证认证就马上通过审核,还有即上架即发布产品,根本没小商店那么麻烦,而且有更多的商家看过我朋友的小程序商城都说比微信小商店个人店好十倍,那请问微信官方什么时候给个人店小商店带出多功能使用呢?个人店没墙景,没拼团,没优惠券,没嚗光,这不是一个人们说的废物吗?有什么用,微信团队口口声声说免费开发给商家用,是0开发0使用,但什么都没有,要来干什么?简没用,也是占了微信空间和手机内存,最起码没有直播都有墙景,拼团,优惠券,曝光个人小商店,连消费者看不见,搜索不到的有什么用,最差的都有小帐本开发出来的啊!小帐本开发出来的广东省内和附近的美团也能看见,也嚗光,也能设置优惠券和墙景,抽奖,多种玩法有识别小程序二维码的,每一种玩法都有二维码,有菜单二维码,有套餐二维码,就是小程序小商店个人店可以说是全球最差的一个小程序店铺什么都没有,试过也不想用,浪费空间。
    2020-09-07
    赞同 4
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  • AI彩生活
    AI彩生活
    2020-08-03

    后台制作的优惠券无法下载呀

    2020-08-03
    赞同 3
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  • lemon
    lemon
    2020-09-27

    2020-09-27
    赞同 1
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  • 茶者找天下
    茶者找天下
    2020-09-07
    我说是个人店,小商店什么都没有的真没小帐本的好,什么都没有做什么,自己也不想看,微信搞小程序小商店也是学着我朋友开发的,我朋友自己开发出来的商城都是免费给商家用的,每个人都可以免费开店直播带货,没小商店要求高,我朋友的小程商城链接订阅号的,只用身份证认证就马上通过审核,还有即上架即发布产品,根本没小商店那么麻烦,而且有更多的商家看过我朋友的小程序商城都说比微信小商店个人店好十倍,那请问微信官方什么时候给个人店小商店带出多功能使用呢?个人店没墙景,没拼团,没优惠券,没嚗光,这不是一个人们说的废物吗?有什么用,微信团队口口声声说免费开发给商家用,是0开发0使用,但什么都没有,要来干什么?简没用,也是占了微信空间和手机内存,最起码没有直播都有墙景,拼团,优惠券,曝光个人小商店,连消费者看不见,搜索不到的有什么用,最差的都有小帐本开发出来的啊!小帐本开发出来的广东省内和附近的美团也能看见,也嚗光,也能设置优惠券和墙景,抽奖,多种玩法有识别小程序二维码的,每一种玩法都有二维码,有菜单二维码,有套餐二维码,就是小程序小商店个人店可以说是全球最差的一个小程序店铺什么都没有,试过也不想用,浪费空间。
    2020-09-07
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  • 刘怀山
    刘怀山
    2020-08-26

    优惠券是否应该增加特殊连接功能,并且可以设计申领功能,这个很重要,我说一个我想做的推广方案,就是营业员促销和促销统计功能:

    发一个渠道优惠券,由团长领受这个优惠券,并且设置按量的佣金支付,佣金可以按照月按照量进行统计:小商店主招募团长,谈好分成,拿到促销优惠,就可以推广去了。无论之前他们做微商还是团购还是淘宝客之内的。都可以在QQ和微信里面售卖。优惠券发给用户,用户购买得到优惠,同时统计了该团长的销售件数和销售额。平台直接记录了这些佣金,按照用户付款到账,支付给团长。

    这样私域流量才能帮助进行一定量的分发,进行销售。否则靠店铺自己的力量去分发,太难运营了。

    虽然,整个思路没有太多所谓的新意,但是很简单有效。我觉得解决了几个重要的问题:

    1,腾讯平台作为信托,我觉得比之前厂家信托强的太多了,信任感总比小网站搞多了,无论是用户、商家、推广人员;

    2,给予之前存活在微商上的好的传统商家,一个便利,减去很多手工帐的问题,

    3,通过售卖销售,也避免了多级的传销模式,而且效果肯定是有的,把私域的传统销售贯穿起来


    我觉得小商店肯定会不错的,但是运营手段和玩法,应该尽快的和商家进行沟通起来,能够拿出好的营销工具,帮助商家进行销售的所有过程,这里营销工具肯定是最重要的。


    说到工具,在吐槽一下,客服工具:

    最后吐槽另外一个问题,平台连进行客服改价的功能也没有提供,真的很难受了,客服就是发放优惠券,其实也很难弄,因为用户需要再次购买,才可以。改价还是一个常见的情况,虽然京东等不能改价,但是我觉得这个应该需要支持。

    另外客服系统真的很难用,基本上没办法搞,图没法发。。。

    总的来说,运营手段还是太少了,工具开发做的太少了。



    2020-08-26
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    • 苏志勇
      苏志勇
      2020-09-07
      目前小商店开放组件已经内测,看起来营销工具腾讯不太可能自己做,微信官方对营销一向比较保守。。。我们打算自己做营销这一块,具体的:
      1、实现团长招募的流程,记录招募轨迹
      2、等小商店直播可以用优惠券后(目前测试时不能用的),把优惠券的发放集成到营销落地页面,客户领优惠券,就确认了跟团长的关系
      3、客户看直播,使用优惠券购买商品;系统后台同步订单信息,计算提成

      优惠券没有批量生成的接口,团长人手一券做标识的模式很难实现了
      2020-09-07
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  • 春晓sunny
    春晓sunny
    2020-08-06

    优惠券没有显示在店铺首页

    2020-08-06
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    • 小曼
      小曼
      2020-08-19
      我也是 首页显示不出来,你有找到解决方案么?
      2020-08-19
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    • 峰
      2020-09-24
      同样 优惠券没有显示在店铺首页
      2020-09-24
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    • Dreamcatcher
      Dreamcatcher
      2020-09-30
      同样缺少官方宣传的首页显示
      2020-09-30
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    • lemon
      lemon
      2020-11-11
      只有店铺内推广的店铺优惠券会在店铺首页显示,商品优惠券只会在对应商品详情页显示;自定义渠道推广的优惠券不会在小商店店铺内显示的。
      2020-11-11
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  • 杨森
    杨森
    2020-07-30
    d
    2020-07-30
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  • 魏筱桑
    魏筱桑
    2020-07-24

    同上,未开通是什么意思呢?微信小商店什么时候可以支持公众号卡券呢?

    2020-07-24
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  • 天亮前晚安
    天亮前晚安
    星期二 16:51

     优惠券是微商城日常运营过程中最常见又有效的营销工具,通过得有店已成功搭建自己的微商城的商家们可以使用得有店提供的“优惠券”工具玩转运营了。

      

      有人会说,为什么不直接降价,而是发优惠券呢?在这里,我们初步了解下优惠券的作用及设置技巧。后续我们再详细学习优惠券的各种玩法。

     1、提高店铺转化

      

      针对新客发放优惠券,可以促进店铺商品的购买转化,限时优惠券的效果尤为明显,同时也能长期吸引客户关注。

      

      2、提高客单价或提高店铺销量

      

      合理设置优惠券的使用门槛,不仅能提高客单价,也能提高销量。顾客为了达到优惠的金额而拼单,增加商品的购买数量或选择高价产品。

      

      3、提高老客户的复购率

      

      针对老客户发放较大力度的优惠券,能吸引老客户再次访问微商城店铺,并刺激重复购买,对快消品的效果更为明显。

      

      4、会员营销管理

      

      会员在生日当天可以领取一定额度的优惠券,或者会员在生日当天购买商品可以享受折扣优惠券等,以此来维系老客户,积累忠诚度。

      

      /优惠券的设置/

      

      优惠券的核心有两点:面额和门槛,设置这两个点需要根据微商城的综合运营情况来考虑。

      

      一般情况下,需注意这几个点:店内热销产品的价格区间,店内低价产品的价格区间,店内近3个月客单价/人均成交件数,利润把控及梯级跨度把握。

    以定位中低端帽子的某微商城为例:

      

      产品成本:10-15元、30-50元

      

      热销品价格区间:20-30元、40-60元

      

      低价产品价格区间:8.5-15元

      

      近3个月客单价:40-45元

      

      3个月人均成交件数:1.3-1.4件

      

      从上面的数据可以看出,3个月人均1.3-1.4的成交数量,说明部分客户是抱着尝试的心态购买,微商城商品一单也可包邮,这就导致拼单率低,消费者就抱着买一顶帽子试试的心理。

      

      我们再来看一组数据:

    3个月的复购率高达87%,这个数据是很喜人的,这时我们就可以针对老客户设置优惠券,提供部分的让利,促进重复购买的转化。

      

      热销品的价格区间在20-30元、40-60元,可以让利3-5元,并针对购买的数量,提供10-20元的优惠,占盈利约30-40%会比较合适。

      

      1、门槛制定的依据

      

      虽然无门槛的优惠券最具吸引力,但考虑到帽子的客单价较低,且包邮的利润空间有限,加之存在8.5-15元的低价产品,容易让顾客免费或超低价买走产品,所以建议设置有门槛的优惠券,能促进客单价以及单次成交件数的提升。

      

      但由于产品单价不高,优惠券的门槛设置得又不能太高,若顾客不容易达到使用的条件,就谈不上转化,因此我们需要根据近3个月的客单价情况去制定门槛。

      

      店内近3个月的客单价为:40-45元,所以可以考虑在现有客单价的基础上提升10%-20%,达到45-55元这个范围比较合适,可以设置5元优惠券,满45元使用; 10元优惠券,满100元使用,针对之前出现过团体购买,一次成交多件的情况,结合“后援团周边”等容易产生团体购买的同款多色系列产品,设置50元优惠券,满200元使用。

      

      2、门槛范围的把握

      

      设计好优惠券的面额之后,还需要注意设置出来的优惠券跨度是否合理,如根据上面的设置,一部分机智的客户会想到:满45元就可以使用5元,那只需要买够90元就可以分开两次下单,使用两张5元优惠券了,为什么还要凑够100呢?

      

      所以,只是根据客单价来制定门槛还是不够科学的,这个基础上我们还需要从逻辑上考虑设置门槛是否有问题,并且要怎样通过优惠券来留住跳失的顾客。

      

      观察近一个月的数据可以发现,未支付的访客当中,消费层级在19-32元的占37.79%,32-88元的占32.29%,这两个区间的百分比相当,可见优惠券的设置要针对消费层级在32-88元人群进行设置,促进转化。这部分的访客,可能是由于店铺的页面不够美观,优惠力度不够吸引,或没有找到合适档次(32-88元)的产品,因此我们一方面可以考虑针对这个消费层级主推几款高质产品,另一方面也可以考虑在这个额度设置一个优惠券的门槛,促使这部分访客对这几款产品的购买转化。

      

      综上,我们考虑把优惠券的门槛调整为3元优惠券,满45元使用;  5元优惠券,满69元使用;10元优惠券,满100元使用;50元优惠券,满200元使用。




      3、注意优惠的叠加和冲突

      

      由于打折、满就减等可以和优惠券叠加使用,所以要注意店内是否有其他打折、送券或满减类的活动在同时进行,且门槛也要以打折后的价格为准。除此之外,要考虑到主推产品的转换,比如这一家帽子店的主推产品就随着季节的变化,逐渐从冬款转为了夏款,产品价格区间轻微下滑,并且要考虑过去的优惠券数据,看消费者比较偏好的优惠券金额是在哪个区间。

      

      如上表,可见低额的优惠券(3元)领取和使用的频率是最高的,投产比也是最高的。

      

      同时,要把握好利用优惠券进行关联营销的机会,特别是帽子这一类低单价快速消费品,促使消费者增加单次购买的件数。

      

      总的来说,优惠券的设置需要根据店铺的基本情况如客单价,货单价,低价产品区间等方面进行设置,并把优惠券和店铺的活动结合起来,形成对老顾客的定期维护,以及对新客户的转化促进。




    星期二 16:51
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