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为什么同一个用户出现openid一样而unionid不一样的情况?

为什么同一个用户出现openid一样而unionid不一样的情况?

目前我的产品中,多个公众号和小程序都是绑定在同一个微信开放平台的账号下,理论上来说同一个用户在不同公众号或小程序上获取的unionid应该是一样的才对,为什么会出现两个不一样的unionid呢?

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2 个回答

  • 跨商通
    跨商通
    02-26

    可以肯定微信系统不会出现这种情况,以此为准去排查吧。

    02-26
    有用 1
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  • 青寒
    青寒
    02-26

    1,首先要确定是否真是同一个用户;

    2,再有挨个检查一下公众号、小程序,看看他们当前绑定的开放平台是否为同一个账号。

    3,仍坚持认为不是自己问题,可以把涉及的用户openid、unionid都放到你的主贴里(电脑端编辑主贴),等社区官方专员过来帮你核实确认,从历史帖子记录看,官方尚未出错过。

    02-26
    有用
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