我们尝试申请过几次了，也致电过微信支付客服寻求解答，我们材料都是真实有效的，按照申请指引来的。如果材料有不符合要求，希望可以告知我们，好让我们申请下来。申请单编号：2000002139197237 ，还有能否告知如何解冻方法，我们已经用来好几个微信好了，没有新的微信号可以再申请了。