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已封禁服务的“被搜索”能力至永久,问题已整改并上线,如何能恢复?

AppID
wx095da40459b63a4a

您好!我们小程序上架的较早,疏于维护,因过滤问题,搜索功能被封禁,目前后端增加调用了腾讯的检测接口,对图片和文字信息都进行了过滤监测,未通过监测的内容不允许发布,并且新版本已经过审核上线。

由于第一次申述失败,没有二次申诉入口,辛苦官方审核人员重新审核,并给予反馈,解除封禁,万分感谢!

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3 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    05-13

    你好,经核实,你的帐号(创建、发布-可上传违规敏感图片信息-并分享至好友可见)确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为,谢谢。

    05-13
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    • 王早起
      王早起
      05-13
      您好,能否告知我们哪里未设置过滤了呢?还有你们测试是否使用的我们的新版信守日记,今天5.13更新的。新界面如图,老版是绿色的。


      涉及到用户上传文字和图片的地方如下,我们排查了,确实都已经设置了过滤:
      普通日记本、匿名日记本——日记本名
      普通日记本、匿名日记本——封面
      匿名日记本——匿名昵称


      写日记——标题
      写日记——内容
      写日记——上传图

      或者能私信告知测试方法、测试图片和词汇吗,我们是按照这里(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api-backend/open-api/sec-check/security.msgSecCheck.html)的接口调用的过滤机制,具体调用的见截图。

      麻烦指导,万分感谢!
      05-13
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    • 王早起
      王早起
      05-13
      或者能否私信告知我们测试图片,到底哪里出了问题,谢谢
      05-13
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    • 王早起
      王早起
      05-14
      在吗 很急
      05-14
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    05-13

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步。

    05-13
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    • 王早起
      王早起
      05-13
      感谢,能否看下yyl这条答复我们的疑问,感谢
      05-13
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    • 王早起
      王早起
      05-14
      在吗,我们很急
      05-14
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    • 小程序运营专员-yyl
      小程序运营专员-yyl
      05-14回复王早起
      经核实 小程序已作出整改 已撤销处罚
      05-14
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    • 王早起
      王早起
      05-14回复小程序运营专员-yyl
      感谢核实,但是这个敏感图 是否是贵方的测试图确实有问题呢?这会给很多开发者都带来不必要的麻烦
      05-14
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    • zzzzz
      zzzzz
      06-16回复小程序运营专员-yyl
      你好我的也是同样的情况,第一次由于没明白处罚的具体原因申诉过一次,现在改过来申诉不了了麻烦帮忙看一下appid:wx80909aed07d71cab
      06-16
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  • 王早起
    王早起
    05-14

    另附一张对比图,我们取了贵方测试人员在我们小程序上传的图片和我们找的“真敏感”图片在我们小程序中的过滤差异,请处理核实下,给予答复,最下面那张就是贵方的测试图

    05-14
    有用
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