- 需求的场景描述（希望解决的问题）

在小程序的用户中心引导用户到公众号（截屏二维码）进行客服问题沟通和反馈，请问这种情况是否允许，是否涉及违规。

- 希望提供的能力

希望能允许小程序用户去到公众号进行客服问题沟通和反馈。