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视频号认证的时候提示名称不一致,但是原名称被占用,没有商标就无法解决问题了呗?

明明是我司微信服务号先认证的,小商店也是先认证的,然后认证视频号的时候,提示名称不一致?

视频号被占用了,想申诉通过,必须提供商标注册信息,没商标一年都没戏了呗?

最逗的是,社区里有人服务号名称15字,视频号最多10个字,这辈子也通过不了了吧?

你们就不能在注册视频号的时候,验证一下是否和已认证的服务号重名?

难为自己的企业用户,不知道微信团队是怎么想的,实在是找不到解决办法。

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4 个回答

  • 艺飾界装饰·广告
    艺飾界装饰·广告
    2022-04-30

    俺也是遇到这个问题,视频号名称被别人占用,还要求公众和视频统一才认证,这如何解决

    2022-04-30
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  • 养龟人®
    养龟人®
    2021-03-04

    有商标你临时也成功不了,我的公众号认证都有商标保护,我也遇到了类似的问题,我有第九类和第42类的商标证书,都包含视频号的业务内容,也是失败了,我怀疑管审核的同学根本不懂商标,还说我的是通用词,我证书都传给他看了,昨天我又写了邮件沟通,暂时没有收到回复

    2021-03-04
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  • 😶
    😶
    2021-02-02

    如果投诉不通过,建议你和使用该名称的用户协商下,在公众号认证,并不意味着这个名字在视频号中不能被其他人用。

    2021-02-02
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    • A Lemon
      A Lemon
      发表于移动端
      2021-02-02
      僵尸号,都不理我,就能发三条消息,您觉得如何才能沟通呢?
      2021-02-02
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    • A Lemon
      A Lemon
      发表于移动端
      2021-02-02
      不意味着别人不能注册,那为何公司认证时候需要服务号呢?还必须服务号名称必须一致。那比如我注册名称为“腾讯微信”的视频号,您公司想通过服务号认证,不是也得必须名称一致吗?
      2021-02-02
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    • A Lemon
      A Lemon
      发表于移动端
      2021-02-03
      怎么着,回答一次就不管了?你们这客服是不是就是冲业绩,凑回答问题数量呢?
      2021-02-03
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    • vico
      vico
      2021-03-17
      你们是没长脑子吗?这是什么产品逻辑
      2021-03-17
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  • A Lemon
    A Lemon
    2021-02-02

    2021-02-02
    有用
    回复 1
    • vico
      vico
      2021-03-17
      哥们解决了吗  这块设计的太傻逼了
      2021-03-17
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