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小程序登录邮箱找回提示“暂不支持此小程序找回”,请问是为什么?

本来新注册了一个小程序,结果在编辑小程序名字的时候发现两个重名的,一个是公众号一个是小程序,都是我们自己的,公众号已经在用了,没法改名字,只能重新启用原来的小程序了,但是由于时间太长,登录邮箱和密码都不知道了,按照官网的提示找回密码的时候,提示“暂不支持此小程序找回”,请问是为什么呢?如果不能找回,我们怎么才能用这个小程序的名字呢

最后一次编辑于  09-15
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    09-16

    请开发者核实小程序的类型,门店小程序和小店小程序不支持帐号找回。

    09-16
    赞同
    回复 1
    • 昼。星滞
      昼。星滞
      09-19
      好的,但是在小程序提问了,一直么有收到官方回复呢?
      09-19
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