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contact-button进入客服会话,客服接收不到消息?

contact-button进入客服会话,客服接收不到消息? 也没有接入状态 我开启了消息推送 但还是不行


最后一次编辑于  08-30
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3 个回答

  • 吴奕群
    吴奕群
    08-30

    你是想用户一进入客服消息就立马给用户推送消息的吗?

    08-30
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    • 汐沐阳
      汐沐阳
      08-30
      不是啊 就是客服接收到用户发的消息回一句 但现在连不上 我换了个小程序就可以了
      08-30
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    • 吴奕群
      吴奕群
      08-30回复汐沐阳
      是不是客服消息有授权给其他三方平台或者客服消息推送的地址配置有误,排查一下
      08-30
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    • 臧峯
      臧峯
      14小时前
      是的,请问如何做到一进入客服消息立马给用户推送消息
      14小时前
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  • waterfall
    waterfall
    08-30

    是不是进错小程序后台了,看下APPID是一个吗

    08-30
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    • 汐沐阳
      汐沐阳
      08-30
      没有啊
      08-30
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  • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
    08-30

    提示啥了么

    08-30
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    回复 3
    • 汐沐阳
      汐沐阳
      08-30
      啥都没有 只有我们后台默认对送了一条消息
      08-30
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    • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
      仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
      08-30回复汐沐阳
      是否有授权给第三方
      08-30
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    • 仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
      仙森ღ₅₂₀¹³¹⁴
      08-30回复汐沐阳
      或者你试试 解绑客服 重新绑定操作下
      08-30
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