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流量主广告费一年多都没有收到过，有没有客服电话？

我的身份证注册了3个公众号，有两个公众号的广告费是按时结算收到的。但有一个号的广告费从来没有收到过，后台显示已经结算，但结算单上只有两个号的数据，银行卡也没有收到这个号的钱。问题反馈都是机器人回复，牛头不对马嘴，有没有人告诉我我该找谁？怎么办？

没收到广告费的公众号名称是：高中史地政；id是：gzsdz520


最后一次编辑于  2020-06-30
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2 个回答

  • 宝贝支付手机pos
    宝贝支付手机pos
    2021-04-07

    显示一直在付款中，2020年12月份的也没有结算，发票和对账单都已经快递过去了

    2021-04-07
    有用
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  • Riven.
    Riven.
    2020-06-30

    你好，麻烦提供下appid

    2020-06-30
    有用
    回复 7
    • 雨后天晴
      雨后天晴
      2020-06-30
      gh_dc09654d3d2a
      2020-06-30
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    • Riven.
      Riven.
      2020-06-30回复雨后天晴
      您好，核实该帐号没有及时补充财务，是在2020.06月下半月才补充的财务资料，2020.06月下半月开始才会有结算单，若前期有产生收益，后续我司会统一核实处理补结。补结与正常结算的流程是不一样的，补结流程涉及的程序较多，时间较长，补结成功后会下发结算单至对应的结算邮箱的，还请耐心等待后续留意。
      2020-06-30
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    • 雨后天晴
      雨后天晴
      2020-06-30回复Riven.
      这个账号的信息我这半年都没有动过，这半个月更是没有动过，根本不存在补充财务资料的问题。账户资料早就提交了的，不然怎么后台都显示的是已结算？如果是才补充的财务资料，应该显示的是结算中。
      2020-06-30
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    • 雨后天晴
      雨后天晴
      2020-06-30回复Riven.
      不管怎么样，希望问题能解决就行了。谢谢。
      2020-06-30
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    • 雨后天晴
      雨后天晴
      2020-06-30回复Riven.
      显示的都是已付款，真的会重新打给我吗？
      2020-06-30
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