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微信小商店已发货后如何修改物流信息?

这个是中通的我在发货时候写成邮政公司导致无法追踪物流信息其实用户已经签收了 还有一些单号多加了一个空格键也导致无法获取物流信息 商家在发货后才察觉请问如何修改已发货的物流信息呢?还有如果顾客在签收后却一直不确认收货商家会收到货款吗 ?下图是我误将中通写成邮政导致无物流信息又无法修改,其实顾客已签收了该商品。

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1 个回答

  • Penny🍉
    Penny🍉
    2020-08-14

    你好,目前小商店暂不支持商家在发货后修改物流单信息;目前统一的确认收货规则为:用户可手动对订单确认收货,若不手动确认收货,在商家发货15天后系统将自动确认收货;若订单中有商品发生了退款/售后,订单自动确认收货的倒计时将停止。

    2020-08-14
    有用
    回复 2
    • 咕噜咕噜
      咕噜咕噜
      2020-08-24
      物流单号输入错误的话,也会在单号形成那天开始倒计时15天然后系统自动确认收货吗?
      2020-08-24
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    • 张小鱼儿🔥
      张小鱼儿🔥
      2020-08-28回复咕噜咕噜
      我也遇到同样的问题,请问是这样吗?无论输入单号正确与否都会在15天自动确认收货吗?
      2020-08-28
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