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微信小游戏广告播放失败

广告播放总是卡住,比如30秒的广告,还剩8秒的时候画面卡住了,时间不跑,画面不变。然后去玩了别的游戏,看广告也有这种情况。10次会出现3次吧。

最后一次编辑于  10-17
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3 个回答

  • 小游戏运营专员-宏
    小游戏运营专员-宏
    10-17

    你好,这边未能复现,建议先检查以下网络状况,如有能稳定复现的路径请提供一下,然后麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

    10-17
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    • egbert
      egbert
      10-17
      上传了,微信号w516684039,下午3点后,刚测试的。是网络问题吗,我们公司都有这种情况,一个路由器。
      10-17
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    • egbert
      egbert
      10-17
      可能是网络的原因,切换4g后没有播了10次没有再发生这种情况
      10-17
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  • 梦醒的夏天
    梦醒的夏天
    10-17

    这个问题我们这也有,这个月反映特别多,感觉是官方的问题

    10-17
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  • egbert
    egbert
    10-17

    微信版本7.0.4

    10-17
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    • egbert
      egbert
      10-17
      广告是load成功的
      10-17
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    • egbert
      egbert
      10-17
      而且有的时候播广告,进了播广告页面,左上角时间不动,没有广告内容,黑色背景,然后一直转圈圈。。。。。转了1分钟吧,又播了,然后还有6秒的时候又卡住了,卡住10秒左右(黑屏)。然后重新从15秒又播了一遍,这次成功了。是网络的原因吗
      10-17
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