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getImageInfo: fail file not found?

有部分用户反馈海报无法生成,在生成失败的回调里面采集回来的报错日志如图,请问是什么原因?

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3 个回答

  • 择一业终一生
    择一业终一生
    2020-05-14

    我也碰到这问题了,怎么弄死活就是报这个getImageInfo: fail file not fou

    1.download file 域名:配置没有问题

    2.图片地址没错,单独在浏览器访问图片地址能访问到

    

    3.场景:所有型号手机或者小程序开发者工具都会复现

    4.这问题已经排查1天了还是没解决,快崩溃了

    2020-05-14
    有用
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    • 2333
      2333
      2020-05-15
      兄弟,如果是所有的都会复现应该是代码问题哈,建议复查下代码,我那是部分用户出现的
      2020-05-15
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  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    2020-04-07

    麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    2020-04-07
    有用
    回复 1
  • 子不语
    子不语
    2020-04-07

    没找到文件、图片,下载失败。检查图片地址准确性及微信后台的downfile域名设置

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    2020-04-07
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    • 2333
      2333
      2020-04-07
      下载的是微信用户信息接口里面的头像地址,是微信的域名
      2020-04-07
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    • 子不语
      子不语
      2020-04-07回复2333
      那就是你没加入download file 域名

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      2020-04-07
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    • 2333
      2333
      2020-04-07回复子不语
      不可能的哦,因为一般用户都是正常生成的,我后面再收集一下用户系统信息,微信版本
      2020-04-07
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    • 子不语
      子不语
      2020-04-07回复2333
      你好,请提供能复现问题的简单代码片段
      https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

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      2020-04-07
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