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线上项目，有部分玩家微信更新到7.0.15后，打开我们的小游戏，加载资源的过程中，经常出现“运行内存不足，请重新打开该小游戏”，卸载微信重装也还会出现，7.0.15之前没有反馈。AppId：wx0d12087fc360da80，看还需要提供什么信息不？
3 个回答
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你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
同问，线上版本也出现了同样的问题，时间也是2020-0819中午左右
我们也有类似的问题，有多个用户，都是IOS用户，微信版本是7.0.15，机型涉及IPHONE X、IPHONE PRO MAX、IPHONE XR，用户反馈加载游戏进度条时会出现对应的“运行内存不足，请重新打开该小游戏”提示，理论上这个节点游戏的大部分逻辑还没有运行，内存不太可能不足。
请帮忙确认一下。
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你好，麻烦在手机微信那里上传下日志： 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口，麻烦提供一下微信号，时间点
微信：z19930629q 时间：2020-08-21 11:43 左右
微信：guozhenbin5613 时间：2020-08-21 11:10左右
同问，线上版本也出现了同样的问题，时间也是2020-0819中午左右
我们也有类似的问题，有多个用户，都是IOS用户，微信版本是7.0.15，机型涉及IPHONE X、IPHONE PRO MAX、IPHONE XR，用户反馈加载游戏进度条时会出现对应的“运行内存不足，请重新打开该小游戏”提示，理论上这个节点游戏的大部分逻辑还没有运行，内存不太可能不足。
请帮忙确认一下。