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为什么没法登录?

注册时显示该邮箱已被注册 通过找回密码又说该账号未被注册 啥情况?

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2 个回答

  • 助理-杨倩怡
    助理-杨倩怡
    05-30
    限制时间
    05-30
    有用
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  • 青寒
    青寒
    02-03

    微信生态内的账号,注册邮箱是互斥的,邮箱只要注册了一种微信产品,就不能再用于注册其他微信产品。

    你注册时,系统检测到邮箱注册过其他微信产品,所以无法注册;

    但你找回密码时,邮箱并不是这个微信产品的账号,所以不能找回密码。

    直接用一个新邮箱吧。

    02-03
    有用
    回复 3
    • 王志桐
      王志桐
      发表于移动端
      02-03
      但是我不记得邮箱号注册过其他微信产品 或者从哪里可以看到我注册过什么微信产品嘛
      02-03
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    • 青寒
      青寒
      02-03回复王志桐
      可以试下微信关注公众号:公众平台安全助手,查一下名下关联的账号信息。
      02-03
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    • 王志桐
      王志桐
      发表于移动端
      02-03回复青寒
      显示微信号没绑定过任何东西呢
      02-03
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