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门店小程序未审核通过,原因: 账号提供的服务在线下无实际人力及场地的投入,商家暂不支持,什么原因?

我们公司有线下实体店铺,申请开通门店小程序时未有需要提交相关资料的选项,请问腾讯如何确认我们线下五实际人力及场地的投入?如何上传这类证明文件?

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3 个回答

  • 手掌心
    手掌心
    02-06

    楼主解决了吗?求问

    02-06
    有用
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  • Apple
    Apple
    2020-10-28

    你好,门店小程序需要提供实际的线下门店服务,可通过小程序类型:小程序提交的服务必须同时存在人力成本、场地成本投入,仅提供纯线上展示以及销售服务,未提供线下服务的账号暂不支持添加,请知悉;详情参考小程序运营规范第七条:https://mp.weixin.qq.com/debug/wxadoc/product/#13;以及《附近的小程序使用指南》:http://kf.qq.com/faq/170401MbUnim17040122m2qY.html。若有提供线下门店服务的门店小程序建议选择公共服务-公司企业类目,请微信搜索腾讯客服 小程序-提交问题,进行反馈,建议将问题描述清楚,并上传相关证明材料,建议提交可证明线下门店实际经营的证明材料如租赁合同合作协议以及门店图片以便核实情况。

    2020-10-28
    有用
    回复 3
    • 艺进信息科技股份有限公司
      艺进信息科技股份有限公司
      发表于移动端
      2020-10-28
      我的已经有营业厅的营业执照,并上传,您看看行不行?能否帮忙过一下
      2020-10-28
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    • 艺进信息科技股份有限公司
      艺进信息科技股份有限公司
      2020-10-29
      我都不知道你们到底怎么审核才满意,按你们的要求上传租赁合同,结果还是不行,到底哪里有问题,你们能有一个活的客服吗?不要总是机器人回复可以吗
      2020-10-29
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    • 半度微凉@收银软件|小程序开发
      半度微凉@收银软件|小程序开发
      2020-11-10
      服务标签跳转内容与服务标签/服务描述/门店服务内容不符 请重新提交申请?wx16697eb0ebbc430c
      2020-11-10
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  • Erin
    Erin
    2020-10-27

    您好,麻烦提供相关截图信息进行查询。

    2020-10-27
    有用
    回复 3
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