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企业公众号因为企业注销，现在流量主的款申请让个人来收，但是所有变更图片都无法上传，请问怎么解决?

所有需要上传的图片，包括身份证全部无法上传，虽然全部显示上传成功，但是只要一按最下面的提交，就全部如图所示

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3 个回答

  • 社区技术运营专员--阳光
    社区技术运营专员--阳光
    2023-12-18

    你好，麻烦微信关注“微信广告助手”，输入“人工”咨询，提供全程操作流程录屏

    2023-12-18
    有用
    回复 2
    • 猫猫团
      猫猫团
      2023-12-19
      今天登入了另一个不同主体的公众号测试下图片上传，发现没有问题。不知道是不是我们这个注销主体的公众号被系统锁定了相关功能还是其他什么情况，麻烦技术员帮我们看下哈，公众号原始ID：gh_fd3cb0aedfb8
      2023-12-19
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    • 猫猫团
      猫猫团
      2023-12-19
      多谢提供帮助，已经联系上人工咨询，也给我们处理问题了，目前就是让我们后面时间留意下，问题有反馈上去处理了，多谢了
      2023-12-19
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  • 猫猫团
    猫猫团
    2023-12-15

    换了个谷歌的，还是不行，现在再换一个试试看吧

    2023-12-15
    有用
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  • 立十
    立十
    2023-12-15

    你有没有尝试换一个浏览器上传呢？例如QQ浏览器、谷歌浏览器。

    2023-12-15
    有用
    回复 1
    • 猫猫团
      猫猫团
      2023-12-15
      遨游浏览器也不行，然后直接用手机打开网站，上传也是不行
      2023-12-15
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