在第三方客服接入的场景下：

1、触发人工客服，人工客服正常接入。

2、此时调用/openai.weixin.qq.com/openapi/kefustate/get接口，查询客服接入状态为：on

3、客户在对话页面点击guideList中的推荐问题。导致问答被机器人接管。

4、调用/openai.weixin.qq.com/openapi/kefustate/get接口，查询客服接入状态仍为：on

这个问题麻烦官方解答一下呢？是有bug？还是用法不对