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#意见反馈#日志没有上传,反馈内容没有下载按钮


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日志没有上传是什么原因?什么情况才会上传?有一定的失败概率?

最后一次编辑于  2019-04-15
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1 个回答

  • 疯狂的小辣椒
    疯狂的小辣椒
    2019-04-15

    是指: 我->设置->帮助与反馈下的意见反馈?选择的是什么问题类型?麻烦具体描述下问题流程和提供相关截图

    2019-04-15
    有用
    回复 8
    • NIHUOSHEN
      NIHUOSHEN
      2019-04-15

      测试了好几次,应该不关乎问题的类型。小程序中使用logger记录日志通过button组件设置open-type为feedback 在用户反馈问题的时候上传日志内容的方式。截图已上传。

      2019-04-15
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    • NIHUOSHEN
      NIHUOSHEN
      2019-04-15

      目前小程序后台-反馈管理 中查看反馈内容,存在不少没有下载日志按钮的反馈项。想知道是什么原因导致的,谢谢

      2019-04-15
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    • 疯狂的小辣椒
      疯狂的小辣椒
      2019-04-15回复NIHUOSHEN

      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

      2019-04-15
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    • NIHUOSHEN
      NIHUOSHEN
      2019-04-15回复疯狂的小辣椒

      微信号:beiyeAbeiye,时间点有几个,分别是:04-15 09:44,04-15 09:47,04-15 09:50,早上自己测试的时候也连续出现这种情况,后来突然又可以了。

      2019-04-15
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    • RedHood
      RedHood
      2019-04-16回复NIHUOSHEN

      确实会有一定的失败概率,可以给下 appId 和系统、客户端版本吗?我们这边查一下具体原因

      2019-04-16
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