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这个5条具体指示是用户问了一个问题话，我们可以答复5条，5条之后，用户回复了，客服能继续回复5条么，这个意思么？
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意思应该是用户主动联系后，每次用户发送消息后最多可以回5次，只要用户有新的消息就重置5次
是的，用户未回复。最多只能发5条
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是的，用户未回复。最多只能发5条