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未收到5月份流量主结算单,烦请重发一次,谢谢!

问题模块 框架类型 问题类型 操作时间 AppID
管理后台 小游戏 Bug 07-01 wx8078d51e7182ae4c

Hi,您好

我们多个游戏5月份的流量主广告收入结算单还未收到,烦请帮忙核实并重发一次结算单,具体appid如下:


AppID: wx8078d51e7182ae4c

AppID: wxfad9a083dcc31bd2

AppID: wxf99f197cb3984cce

AppID: wxa715de292357eaf5

AppID: wxf18d38cafa3e306f


感谢!

祝好!


最后一次编辑于  07-01  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 向小鱼
    向小鱼
    07-02

    您好,查询5月结算单邮件有正常下发,我司下发的结算邮件的邮箱是wxad_statement@tencent.com,也建议您再核查下邮箱收件规则及设置。

    1)收件邮箱的垃圾箱规则配置问题,设置了拒收或拦截,建议核查下收件规则设置,将腾讯域名tencent.com设置为白名单。
    2)公司的邮件系统配置问题,设置了拒收或拦截,建议与贵司邮箱IT核实。

    另:结算单已通过wxad@tencent.com为您重发。

    07-02
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    • yuanzi
      yuanzi
      07-03

      好的,已收到结算单,谢谢~

      07-03
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