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button获取用户信息失败，该如何解决？

用户点击button，无法触发catchgetuserinfo，偶现，当我用远程真机调试时，这个问题又复现不了，目前线上会出现这个问题

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4 个回答

  • 刘辉
    刘辉
    2020-03-31

    还有这个问题吗？catchgetuserinfo没看到开发文档上提供了这个，文档上是bindgetuserinfo

    2020-03-31
    有用
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  • 灵芝
    灵芝
    2020-01-02

    麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号，以及能复现问题的代码片段（https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html）

    2020-01-02
    有用
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  • Hannah
    Hannah
    2019-12-31

    我们小程序今天也遇到这种情况，而且还发现部分授权完unionID为空了。还有一个用户同一个小程序居然产生了两个openID。。。。

    2019-12-31
    有用
    回复 1
    • 侯衍超
      侯衍超
      2019-12-31
      官方也没出来说明这个问题原因，哎
      2019-12-31
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  • var 友原
    var 友原
    2019-12-31

    这样我很难知道是什么原因

    2019-12-31
    有用
    回复 2
    • 侯衍超
      侯衍超
      2019-12-31
      对啊，还不时有用户来反馈
      2019-12-31
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    • 侯衍超
      侯衍超
      2019-12-31回复侯衍超
      影响蛮大的
      2019-12-31
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