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小程序审核版本未通过

框架类型 问题类型 提审时间 AppID
小程序 需求 2018-10-09 wxaa9d09a4322f97e8

已经发行过十个以上的版本,而且已经接入了很多用户。


最近有个小改版。加了扫码以后有现金红包的功能,其他流程未变。突然就审核不通过,要变更类型了。


不是所有的有患者两个字的,就归属于医疗行业吧?


我们提供的是患者住院以后,院外康复用的工具,不提供问诊,就诊服务。为什么就一定要划归到医疗行业?


如果是医疗行业,那之前的审核为什么都通过了??


我们花了那么大精力来做用户,,做到一半说类别错了????


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2 个回答

  • Bling
    Bling
    2018-10-10

    你好,经核实,根据现行规范,贵方小程序确实涉及提供专业、完善的健康信息服务,如疾病、保健、健康新闻等方面的资讯,需补充选择医疗-医疗保健信息服务类目。

    2018-10-10
    有用
    回复 1
    • 格尔@Mr.Wang
      格尔@Mr.Wang
      2018-10-10

      您好,我们程序开发方并不会主动发送任何疾病、保健、健康新闻等方面的资讯给平台用户。内置的该类资讯,为注册用户自行在web端提交的,是提供给注册用户服务的对象发送对应的院外康复的。发送什么内容,如何发送,全部都由注册用户自行决定,我们并不干预。我们只是提供一个工具,具体发送内容,我们无法拒绝,因为我们的注册用户的服务对象,一般为院外需要康复的人群,所以会偏向于康复内容。但我们并不是一个新闻、头条类的咨询平台。请确认

      2018-10-10
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  • 2018-10-10

    同问,已经发布过了,做了一些升级,就审核通不过了

    2018-10-10
    有用
    回复 3
    • 格尔@Mr.Wang
      格尔@Mr.Wang
      2018-10-10

      如果是一开始发布就不通过,那我还能接受,问题现在我们已经有很多用户在用了。。现在否了。让我们怎么操作。系统压根就没做什么大改动。

      2018-10-10
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    • 2018-10-10回复格尔@Mr.Wang

      我们才刚开始用,审核通过几个了,已经对外发布了2个,现在也是只做了一些升级,添加了一些基本数据,也没什么改动,结果就说服务类目不符合,这审核机制怎么回事的

      2018-10-10
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    • 格尔@Mr.Wang
      格尔@Mr.Wang
      2018-10-10回复

      嗯,关键标准不统一,一会过一会不过。。前期开展的那些业务,那些用户怎么处理?不可能把业务停几个月啊。或者把用户人工通知全部转移到app上去,那会造成很多用户流失。那也坑太大了。

      2018-10-10
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