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视频号发送视频失败

【bug反馈】

1. 微信号 ：shp880

2. 视频号名字： Law扒卦

3. 微信版本号： 8.0.1

4. 具体机型：海信A5 pro cc

5. 问题描述： 视频发不出去，显示“未发表”，也不知道什么原因，真的很急！

6. 问题发生时间： 2021.2.26~2021.3.2


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2 个回答

  • 社区技术运营专员-Jahozheng
    社区技术运营专员-Jahozheng
    2021-03-02

    我们反馈下，最好用户也补充下对应的截图问题

    麻烦用户上传下问题时间的日志：


    上传运行日志的方法：【微信】-【我】-【设置】- 【帮助与反馈】- “右上角”  - 【上传日志】 - 上传对应日期的日志。

    2021-03-02
    有用
    回复 5
    • 十一
      十一
      2021-03-02
      已上传。
      2021-03-02
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-03回复十一
      核实到是用户手机不支持硬编，已经给用户推送一个软编开关，可以再让用户试试。
      不过还是比较建议更换其他手机发送
      2021-03-03
      赞 1
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    • 十一
      十一
      2021-03-05回复社区技术运营专员-Jahozheng
      推送的软编开关，我怎么使用呀。
      2021-03-05
      赞
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    • 社区技术运营专员-Jahozheng
      社区技术运营专员-Jahozheng
      2021-03-05回复十一
      用户重新试试发布就可以
      2021-03-05
      赞
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    • 职学在线
      职学在线
      2021-09-11
      【bug反馈】
      1. 微信号 ：man89831
      2. 视频号名字： 职学网
      3. 微信版本号： 8.0.6
      4. 具体：pc端
      5. 问题描述： 视频发送“发送失败”，也不知道什么原因，真的很急！
      6. 问题发生时间： 2021.9.06~2021.9.11
      2021-09-11
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  • 职学在线
    职学在线
    2021-09-11

    【bug反馈】

    1. 微信号 ：man89831

    2. 视频号名字： 职学网

    3. 微信版本号： 8.0.6

    4. 具体：pc端

    5. 问题描述： 视频发送“发送失败”，也不知道什么原因，真的很急！

    6. 问题发生时间： 2021.9.06~2021.9.11

    2021-09-11
    有用
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