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为什么群发后粉丝收不到消息?官方

在微信公众平台消息群发成功后,而粉丝未收到群发消息,可能是以下原因导致: 

1、通过微信公众平台群发消息时,若默认群发给了全部用户,则可以正常接收消息;若对群发对象、性别、群发地区进行了选择,而该粉丝不在所选择的范围内,则无法接收群发消息。

2、被加入黑名单的粉丝,不会接收到群发信息,建议进入微信公众平台->用户管理->黑名单,查看是否有进行设置。

3、如果该粉丝在您群发消息时,取消了关注,同样不会收到群发消息。

4、若帐号属于服务号,每个粉丝一个月只能收到4条消息,若使用高级群发接口发送了,已经接收超过4条的粉丝无法收到消息。


温馨提示:如果您自己本身没有使用API(开发者接口)群发消息接口进行群发,请联系第三方平台的网站后台或者您帐号的开发者核实确认。


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最后一次编辑于  2020-06-05
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14 个评论

  • 🐰
    🐰
    2021-06-21

    微信公众号平台能预览,但是显示发送成功,手机也看不见,重复发送也显示发送成功,就是收不到

    2021-06-21
    赞同 9
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    • 刘洪刚
      刘洪刚
      02-14
      一样的问题,像被关起来了一样
      02-14
      1
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  • 🐰
    🐰
    2021-06-21

    微信公众号平台能预览,但是显示发送成功,手机也看不见,重复发送也显示发送成功,就是收不到

    2021-06-21
    赞同 5
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  • 🐰
    🐰
    2021-06-21

    微信公众号平台能预览,但是显示发送成功,手机也看不见,重复发送也显示发送成功,就是收不到

    2021-06-21
    赞同 3
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  • 安达约车13937792882
    安达约车13937792882
    2021-08-31

    微信公众号平台能预览,但是显示发送成功,手机也看不见,重复发送也显示发送成功,就是收不到

    2021-08-31
    赞同 2
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  • 张佳楫
    张佳楫
    2021-06-23

    微信公众号平台能预览,但是显示发送成功,手机也看不见,重复发送也显示发送成功,就是收不到

    2021-06-23
    赞同 2
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  • 奚卫华
    奚卫华
    2021-11-09

    微信公众号平台能预览,显示发送成功,就是在公众号的消息里看不到,关注人群在手机也看不见,

    2021-11-09
    赞同 1
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  • 微光
    微光
    2021-05-14

    就想问问,为什么编辑完文章后,点保存并群发没反应?被迫点了分组发送导致很多人都收不到。

    2021-05-14
    赞同 1
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  • 菩提行🙏 Angelina Chan松
    菩提行🙏 Angelina Chan松
    02-19

    公众号做任何文章图文视频都显示群发失败,也没有违规操作,群发时,显示今天还有一次机会,待发送时就会弹出群发失败,请教如何解决?

    02-19
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  • 刘洪刚
    刘洪刚
    02-14

    微信公众号平台能预览,显示发送成功,就是在公众号的消息里看不到,关注人群在手机也看不见,真是不知道咋回事

    02-14
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  • 刘洪刚
    刘洪刚
    02-14

    微信公众号平台能预览,显示发送成功,就是在公众号的消息里看不到,关注人群在手机也看不见,

    02-14
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