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微信公众号创立的桌面快捷方式信息内容没法更新?

公众号ID
微信号:beihuxinwen,微信公众号名称为:北湖发布

微信公众号创立桌面快捷方式后,点击快捷方式后显示的信息内容一直停留在更新2025年11月25日,然后就没有更新的内容了。但是,公众号的内容是一直有更新的,手机微信的版本8.0.69,已经是最新版本。求助,后台是否关注并解决这个问题,相关的微信号和公众号名称已经有备注了。

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4 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    02-27

    你好,新群发的消息不再进入会话,属于灰度中的功能特性,用户可在公众号主页找回历史发表的内容。

    02-27
    有用 1
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    • Chen CJ
      Chen CJ
      02-28
      但是,作为用户来说手机公众号列表看最新的新闻、信息是最方便的。现在却看不到更新了。基于用户的体验,这个功能您说是“灰度”,那么作为用户来说就非常的不友好了。请求解决这个问题。
      02-28
      1
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  • 于磊 *🐒 ...
    于磊 *🐒 ...
    发表于小程序端
    03-06

    本来就是为了方便查阅更新消息,现在都不更新了,那桌面快捷方式功能的存在还有何意义……

    03-06
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  • 贺华锋
    贺华锋
    发表于移动端
    02-28
    我也是这个问题,自己还是公众号运营人员。很奇怪,现在电脑公众号平台文章发布后,手机公众号列表却看不到更新了,预览也看不到,自己发布的内容自己都看不到。太不方便了,这是哪里出问题了,一直也没看到有解决方案。
    02-28
    有用
    回复 1
    • Chen CJ
      Chen CJ
      02-28
      您比我描述得更加专业,确实突然就感觉体验感差了很多了。信息更新还停留在11月底,我还天天去看有没有更新呢,指导发现这个问题。
      02-28
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  • Chen CJ
    Chen CJ
    02-27

    这个问题困扰了3个多月了,请微信后台、各位大咖帮忙回家解决,因为微信也没办法联系到支撑后台。

    02-27
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