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wx.request接口报错“协议错误 with seq 0”

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug wx.request 客户端 7.0.3 2.6.6


很少一部分iOS手机出现wx.request接口调用失败。从iphone6~iphoneX都有部分手机出现该问题。

绝大部分手机是没有问题的,说明https以及域名配置是没有问题的。


以下是其中一个出现问题的手机:

iPhone

iPhone 6<iPhone7,2>

7.0.3

2.6.6

iOS 11.0.3

用户反馈日志

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.getStorageSync api invoke

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.getStorageSync return

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.getSystemInfo api invoke

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.getSystemInfo success callback with msg getSystemInfo:ok

2019-5-5 14:10:34 [log] App onLaunch have been invoked

2019-5-5 14:10:34 [log] App onShow have been invoked

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.canIUse api invoke

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.getStorageSync api invoke

2019-5-5 14:10:34 [log] wx.getStorageSync return

2019-5-5 14:10:34 [log] page pages/index/index onLoad have been invoked

2019-5-5 14:10:34 [log] page pages/index/index onShow have been invoked

2019-5-5 14:10:34 [log] page pages/index/index onReady have been invoked

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.login api invoke

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.showLoading api invoke

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.getStorageSync api invoke

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.getStorageSync return

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.getStorageSync api invoke

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.getStorageSync return

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.request api invoke with seq 0

2019-5-5 14:10:53 [log] wx.login success callback with msg login:ok

2019-5-5 14:10:54 [log] wx.request fail callback with msg request:fail 未能完成该操作。协议错误 with seq 0



最后一次编辑于  05-05  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • nickname
    nickname
    05-06

    麻烦提供出现问题的具体机型、微信版本号、系统版本号,以及能复现问题的代码片段(https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

    05-06
    赞同
    回复 5
    • ff
      ff
      05-06

      这个没有办法复现呢,只有实际很少一部分用户的ios手机出现并反馈了这个问题。“协议错误 with seq 0”通常是指什么呢?

      05-06
      回复
    • nickname
      nickname
      05-06回复ff

      检查一下证书看看呢

      https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/ability/network.html

      05-06
      回复
    • ff
      ff
      05-10回复nickname

      ssl证书没有问题。这个只是极少数手机出现了这个情况,绝大多数手机都是正常的,所以理论上证书应该是不会有问题的。

      有一个情况是,这个证书去年申请的,4月份重新办法了新的证书,负载均衡也是换成了新的证书的,这个情况会有影响吗?有解决办法么?

      05-10
      回复
    • ff
      ff
      05-10回复nickname

      接口域名是:live.bigtime.net.cn

      在线检测并未发现问题呢:https://myssl.com/live.bigtime.net.cn?domain=live.bigtime.net.cn&port=443&status=success

      05-10
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    • 寒轩
      寒轩
      08-06回复ff
      请问这个问题后来解决了吗
      08-06
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