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微信会员卡用户核销消息通知中,原来的备注和卡券领取入口哪里去了?

上周,突然出现的问题

原先会员卡的积分核销后,用户收到的信息如下图

如备注栏和领券的入口,

现在,这个备注栏和优惠券领取入口突然不见了,如下图

就这个问题,给官方客服提供了相关资料,等了三天,给了我一个邮件回复,见下图

但是这一直是这样的设置嘛,包括现在依然是这样的设置,为什么在功能上出现了问题。我的会员卡是按公众号自带的会员模板制作的,个人设置如下图

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2 个回答

  • 微信支付技术助手8
    微信支付技术助手8
    2020-09-28

    该问题,建议咨询我们的卡包邮箱。weixincard(微信卡包)<weixincard@tencent.com>

    2020-09-28
    有用
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  • 锅巴
    锅巴
    2020-09-27

    请参考微信卡券核销方法

    2020-09-27
    有用 1
    回复 6
    • zhoul
      zhoul
      2020-09-27
      大佬,请明示。。。这个是发券的链接消失,和优惠券核销没有什么联系吧。。
      2020-09-27
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-09-27回复zhoul
      仔细看文档
      2020-09-27
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    • zhoul
      zhoul
      2020-09-27回复锅巴
      感谢您的回复,我主要是核销成功后,用户收到信息,能有一个领优惠券的入口,现在入口消失了。。。请看一下我发的文章。。感谢您。。。
      2020-09-27
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    • 锅巴
      锅巴
      2020-09-27回复zhoul
      入口没有消失,你发的这两张图是不一样的,详细请看截图及内容,可能是图二的用户之前已经领取了优惠券但是没有使用或者优惠券之前已经领取并且使用过了,所以下方才没有领取优惠券的提示的,可以让图二的用户看下卡包里面是否有优惠券或者之前是否已经领取并且成功使用了优惠券
      2020-09-27
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    • zhoul
      zhoul
      2020-09-27回复锅巴
      非常感谢您的回复,我可以私信向你求教吗
      2020-09-27
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