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我的微信公众号怎么没有留言功能???

微信公众号怎么样才能开启留言功能?

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5 个回答

  • A小麦
    A小麦
    09-27

    从2018年三月之后,公众号的留言功能就取消了,在此之后申请的公众号就都没有留言入口。

    但是对公众号来说,留言互动是非常重要的一个环节,能够得到用户的反馈,及时了解他们的想法和动态,得到建议,解决问题,增加用户的黏性等等。

    那么没有留言功能的公众号怎么跟用户互动呢?

    下面小编带来三种解决方法:

    1、使用小程序留言

    自从公众号没有了留言功能之后,各种具有留言功能的小程序就层出不穷,只要把留言小程序跟自己的公众号关联好,在编辑文章的时候把小程序插入文章中就好了。不过使用这样的方式也有缺点,页面会进行二次跳转,留言的效果也差了许多。

    2、跳转网页留言

    除了使用小程序的留言功能,还可以利用图文左下角的阅读原文链接,跳转到自制的页面进行留言。这种方法操作起来相对来说简单许多,只要在文章结尾进行引导,想留言的用户点击之后就可以直接留言了。也可以在这个页面设置一些自己想要的功能,不少公众号也在使用这样的方式。

    3、账号迁移

    虽然以上两种方式都能实现留言功能,但是毕竟需要进行二次跳转,还是不如原始的留言功能方便。如果有条件的话,可以找第三方使用账号迁移的方法,将没有留言功能账号上的内容迁移到具有留言功能的账号中去。

    还有什么不懂可以问我哦!

    09-27
    有用 3
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  • nephen
    nephen
    05-18

    这个问题得分具体情况回答。


    如果你的微信公众号是2018年前申请的,可以先登陆微信公众号的后台界面,找到功能选项,看看是否含有留言功能的插件,如果有,那就恭喜你,你可以开启原版的留言功能了,方法为,编辑完公众号文章后,打开下方的设置按钮,勾选上留言选项即可,可以具体设置所有人可留言和仅关注后可留言。


    但是,一般查看到题主这个问题的人,很大可能是功能选项里面找不到留言功能这个插件的,那么说明你这个号是2018年后申请的,因为腾讯有最新的规则:根据法律法规和平台要求,后续注册账号无留言功能,看到这个是不是很无力?但没有办法,这就是现实,我们需要做的就是去解决这个问题。


    解决这个问题也分好几种情况。


    如果你目前是以个体工商户或者企业申请注册的企业类型订阅号,或者服务号,那祝贺你,目前可以通过公众号迁移来开通留言功能,简单说明一下这个迁移的概念,迁移指的是自己或者服务商找到一个可以留言的个人类型订阅号,将它的留言功能迁移到你的企业类型订阅号或者服务号上,另外,迁移时,对方账号上面的粉丝以及违规记录也会迁移过来,所以一般都会要求找一个没有违规记录的号比较好,否则违规记录会迁移到你的账号上面来,多多少少对你后续对运营会产生影响。


    说到迁移,其实还有很多问题,比如需要多久才能迁移完?一般按照现在的流程,1-2个工作日就可以开通留言了,还是蛮快的,整个迁移过程可能要久一点,但是留言功能是最先迁移过来的,所以很快就可以使用上留言功能。


    迁移涉及到哪些操作呢?主要有公证书的办理,目前都是线上办理,出电子版的公证书,几个小时就可以搞定,无需法人到场,直接线上刷脸签字即可,另外是购买留言号的费用,目前1000-2000都有,运气号你也可以买到便宜的,但是如果你找别人包办迁移,人家会提供的,不需要你另外购买,还有腾讯的审核费,迁移都是需要经过腾讯官方审核的,目前费用统一为300,和认证的费用是一样的,顺便说明一下,公众号未认证也是可以迁移开通留言的,再有就是迁移费用了,整个加起来2000不等。


    可能有的小伙伴有疑问了,这么麻烦,还这么贵?为啥不直接买一个别人的有留言功能的号直接用呢?首先,你只能买到个人号,因为企业号别人一般不卖,另外,如果你是直接拿来就用的话,等到哪天你的号粉丝好几万了,人家申诉一下,号又归别人了,为什么呢?因为这个号的主体信息还是别人的,压根就不属于你,腾讯只认主体的,风险就在这呢。


    最后一种情况,也是比较糟糕的情况,也是查看这个问题的人比较多遇见的问题,我的公众号属于个人类型订阅号,这种情况也可以分两种解决方案。


    一种解决办法是:上面说到的迁移,由于迁移的操作有这么一个条件限制:迁移的目标主体必须是组织类型的订阅号或者服务号,所以你需要自己创造条件,先注册一个个体工商户或者企业(如果有这个条件的话),当然已经有营业执照的就不需要重复办了,直接利用这个执照注册一个企业类型订阅号,或者服务号(看个人需要),然后再找人给这个新注册的企业号通过迁移开通留言功能,下一步,将你的个人订阅号再迁移到这个已经有了留言功能的企业号,这样相当于间接的让你的个人号有了留言功能,以前个人号上面的粉丝和文章素材可以选择迁移到企业号的,以后就用企业号发文就可以了,整个过程多了很多流程,花费的也要高很多,如注册营业执照一年要1000+,两次迁移2000+,这是市面上大概的报价。


    最省事的办法就是,无论你是企业号还是个人号,都可以直接使用的,无论是对上述有疑问还是想用最省事的办法,都可以点我头像咨询。

    05-18
    有用 1
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  • Kevin
    Kevin
    07-20

    用留言小助理小程序把

    07-20
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  • 唐尼。
    唐尼。
    05-04

    公众号留言功能从18年到现在 已经两年了,这么一刀切真的想不明白,就不能给个审核机制,比如一个号注册三个月后,才能申请,或者,粉丝达到多少才行不行吗?现在一刀切 ,老号价格是抬上来了,黄牛一堆,各种法子亲迁移,乱七八糟的。

    05-04
    有用
    回复 1
  • Hanks🇨🇳
    Hanks🇨🇳
    02-15

    看这里,后续新注册的账号,暂不开放留言功能

    https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/0000c2199f438875d2791b0b756009?_at=1581759533995

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    02-15
    有用
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