经用户投诉并审核，小程序提供的服务存在欺诈、无售后客服，不退款等，性质可疑，请提供近一个月内完整的退款、售后纠纷解决记录等证明。

已经提供商户号完整退款记录，过年物流停运，退款是正常退款的。已经申诉，我想知道，正常申诉通过是可以正常使用小程序的吗？

确实投诉很多精力，几十万用户，特别着急。希望回复一下。