- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
这个客户在小程序上说话了
客服小程序上没有客户的信息 没有办法回复客户
- 预期表现
客服小程序上出现客户信息
- 复现路径
- 提供一个最简复现 Demo
客服小程序只能接入一个客服 我用另一个号提问问题时 客服小程序并没有弹出 我的客户页面
2 个回答
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| 框架类型 | 问题类型 | 操作时间 | AppID |
|---|---|---|---|
| 小程序 | Bug | 2019-04-02 | wx70bab4b330bbe50b |
- 当前 Bug 的表现（可附上截图）
这个客户在小程序上说话了
客服小程序上没有客户的信息 没有办法回复客户
- 预期表现
客服小程序上出现客户信息
- 复现路径
- 提供一个最简复现 Demo
客服小程序只能接入一个客服 我用另一个号提问问题时 客服小程序并没有弹出 我的客户页面
2 个回答
当有用户未接入的时候 ，需要点击上方的提示去接入。大概在这个位置会有提示。
谢谢回复 但是当新用户发送信息是 上面是没有反应的 没有上面没有变化
麻烦提供下appid
是客服小助手的appid 吗
上面有我们商城的appid