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报告一个关于自动回复的bug,请尽快解决并给予回复

自动回复设置以后,客户发送消息未自动回复并且一直显示“该公众号提供的服务出现故障,请稍后再试”,即使产生原有自动回复也会弹出该提示,当前无法修改自动回复内容,该功能已出现严重故障问题,该问题已持续很久,烦请腾讯方尽快处理,感谢

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3 个回答

  • 公众号技术运营专员-summer
    公众号技术运营专员-summer
    2020-09-07

    你好,请通过公众号设置-授权管理,查看你授权的第三方,修改下第三方的设置或授权。

    2020-09-07
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  • 谋谋谋
    谋谋谋
    2020-09-04

    这一定是你的问题

    2020-09-04
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  • 小再小
    小再小
    2020-09-04

    这个不是bug。是你使用的第三方应用或者自己开启的的消息推送出bug了。解除第三方和不开启推送即可。

    2020-09-04
    有用
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